深圳市锦鹏厨房设备有限公司售后服务承诺:
我公司坚持“以质量求生存．以信誉求发展”的宗旨,在保证产品质量的同时,制订了一套完整的售后服务管理方案。我公司对每个客户制定了详细服务档案，专门设立了售后服务部门，为客户排忧解难。
对产品的售后服务，我公司特做以下承诺：
１.工程验收后，公司将派出2名专业技术人员为客户工作人员进行培训，示范操作等，并对突发事件进行现场指导讲解，做到掌握操作，处理一般事故等有关技术程序。
２.对该工程我公司实行一年免费维修,终身保养原则.如因我方产品质量问题无法维修，我方负责免费更换。
３.设立售后服务热线，维修人员保证做到随叫随到，１２小时内回应，２４小时内派有经验的技术人员到现场，及时处理排除问题。
４. 保养期间，如因贵方人员操作不当造成的设备损坏，我公司将查清原因，负责予以修理，酌情收取适当的零配件费。
５.
为报答客户对本公司的支持，我公司将努力为每一个客户提供优质的产品和完善的服务。